Політика конфіденційності

Хто ми

Ця політика стосується сервісу Lessons Plus — веб-кабінету на lessonsp.com і мобільних застосунків для Android та iOS (разом — «Сервіс»). Сервіс надає Alex Hrindii (далі — «ми»).

Lessons Plus — інструмент приватного репетитора: учні, розклад, відмітки уроків, оплати й баланси. Ми не показуємо рекламу, не продаємо дані й не використовуємо їх ні для чого, крім роботи Сервісу.

Які дані ми отримуємо

Дані акаунта. Вхід — лише через Google. Від Google ми отримуємо ваше ім’я, адресу електронної пошти та ідентифікатор акаунта Google. Пароля від Google ми не бачимо й не зберігаємо.

Дані, які ви вносите в кабінет. Імена учнів, контакти учнів і батьків, клас, предмети, ставки, розклад уроків, відмітки, оплати й пакети, групи, домашні завдання та нотатки, налаштування кабінету (ставка й тривалість за замовчуванням, правила пізніх скасувань).

Технічні дані. IP-адреса, час запитів, тип браузера чи пристрою та версія застосунку — у журналах сервера. Вони потрібні для безпеки й пошуку помилок.

Дані про тариф. Тариф (Free або Pro) і строк дії Pro. Якщо Pro купується через App Store або Google Play, платіж обробляє магазин — номер картки до нас не потрапляє.

Навіщо ми їх використовуємо

• щоб ви могли увійти й працювати з кабінетом у браузері та на телефоні, а дані синхронізувалися між пристроями;
• щоб рахувати баланси, огляд дня та фінанси — лише для вас;
• щоб застосовувати тариф: ліміт учнів на Free і доступ до Pro;
• щоб відповідати на звернення до підтримки;
• щоб захищати Сервіс від зловживань і виправляти помилки;
• щоб повідомляти про важливі зміни Сервісу та цієї політики.

Ми не використовуємо ваші дані й дані ваших учнів для реклами, не складаємо за ними профілів і не навчаємо на них моделей.

Дані ваших учнів

Відомості про учнів і батьків вносите ви, і вирішуєте, що зберігати, теж ви. Щодо цих даних саме ви відповідаєте за їх обробку, а ми обробляємо їх лише за вашим дорученням, щоб Сервіс працював.

Учні та батьки не отримують доступу до вашого кабінету. Якщо в майбутньому з’явиться посилання для батьків, ним керуватимете ви.

Хто ще бачить дані

Ваш кабінет бачите лише ви. Дані не продаються й не передаються третім особам, крім випадків нижче:

• Google — для входу через акаунт Google (політика Google);
• хостинг і база даних — провайдери, на серверах яких працює Сервіс; вони зберігають дані за нашим дорученням і не використовують їх самі;
• Apple і Google — якщо ви купуєте Pro в App Store або Google Play (Apple, Google);
• на вимогу закону — якщо це обов’язково за рішенням суду або законним запитом державного органу.

Доступ підтримки. Щоб розібратися з вашим зверненням або розслідувати порушення правил, адміністратор Сервісу може відкрити ваш кабінет у режимі лише для читання — без можливості щось змінити, не довше ніж 60 хвилин. Кожен такий доступ записується в журнал.

Де і як зберігаються дані

Дані зберігаються на серверах наших провайдерів, зокрема за межами країни, де ви перебуваєте. Під час передавання за межі Європейської економічної зони ми використовуємо законні механізми захисту, наприклад стандартні договірні умови Європейської комісії.

З’єднання із Сервісом шифрується (HTTPS), доступ до бази даних обмежено. На пристрої застосунок зберігає лише токен входу й налаштування — у сховищі браузера або застосунку. Рекламних та аналітичних cookie ми не використовуємо.

Скільки зберігаємо

• дані акаунта й кабінету — доки існує акаунт; після видалення акаунта — стираються протягом 30 днів, із резервних копій — протягом 90 днів;
• журнали сервера — до 90 днів;
• відомості про покупки — стільки, скільки вимагає закон.

Учень в архіві залишається у вашому кабінеті з усією історією, доки ви його не видалите.

Ваші права

Ви можете запросити копію своїх даних, виправити їх, видалити акаунт з усіма даними, обмежити обробку чи заперечити проти неї, а також відкликати згоду. Напишіть на lessonsp.support@gmail.com з адреси, до якої прив’язано акаунт, — ми відповімо протягом 30 днів.

Якщо ви вважаєте, що ми порушуємо ваші права, ви можете звернутися до органу із захисту персональних даних своєї країни (в Україні — до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини).

Діти

Акаунт у Lessons Plus створює репетитор, і йому має бути щонайменше 18 років. Діти не реєструються в Сервісі — їхні дані вносить репетитор, як описано в розділі «Дані ваших учнів». Якщо ви дізналися, що акаунт створила дитина, напишіть нам — ми його видалимо.

Витік даних

Якщо станеться інцидент, що зачіпає ваші дані, ми повідомимо вас і, де цього вимагає закон, — наглядовий орган: що сталося, яких даних це стосується і що ми робимо.

Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Про суттєві зміни попередимо заздалегідь — листом або в застосунку — і оновимо дату вгорі сторінки. Попередні версії надішлемо на запит.

Контакти

Питання щодо конфіденційності та запити щодо даних — lessonsp.support@gmail.com.